Política de Dados (LGPD)

Como o Clinu protege seus dados?

Dados pessoais podem incluir informações sensíveis, especialmente no contexto de saúde. Por isso, adotamos práticas de segurança para reduzir riscos, como controle de acesso, proteção de credenciais e medidas técnicas para proteção de dados em trânsito e em repouso.

Quem é o Clinu no tratamento de dados?

Em geral, o Clinu pode atuar como operador de dados quando processa informações de pacientes por conta e ordem do profissional ou da clínica que utiliza o sistema. Nesses casos, o profissional/clínica é o controlador e define as finalidades e as decisões de tratamento.

Também podemos atuar como controlador para dados de cadastro e uso da plataforma (por exemplo, dados necessários para autenticação, comunicação, suporte, cobrança e melhoria do serviço), sempre respeitando as bases legais aplicáveis e as configurações da conta.

Coleta e compartilhamentos

Coletamos apenas os dados necessários para operar a plataforma e entregar as funcionalidades contratadas. Não comercializamos dados pessoais. O compartilhamento pode ocorrer quando necessário para prestação do serviço (por exemplo, provedores de infraestrutura) ou para cumprimento de obrigações legais, sempre observando medidas de segurança e contratos aplicáveis.

Sua segurança e seus direitos

Você pode exercer os direitos previstos na LGPD, como confirmação de tratamento, acesso, correção, portabilidade (quando aplicável), anonimização, bloqueio, exclusão e informações sobre compartilhamento. Para solicitações, envie um e-mail para contato@clinu.app.

Observação: quando os dados forem tratados por conta e ordem de uma clínica/profissional (operador), a solicitação poderá precisar ser validada ou direcionada ao controlador, conforme o caso.

Encarregado (DPO)

Nosso canal de contato para assuntos relacionados a privacidade e proteção de dados é o e-mail contato@clinu.app.